Jasa Marga Luncurkan Aplikasi Travoy dengan Inovasi Fitur Terlengkap untuk Tingkatkan Pengalaman Berkendara di Jalan Tol

Dalam era digital yang semakin maju, PT Jasa Marga (Persero) Tbk berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman berkendara di jalan tol dengan menghadirkan inovasi teknologi. Salah satu langkah strategis yang diambil adalah peluncuran Aplikasi Travoy (Travel with Comfort and Joy), yang berfungsi sebagai ekosistem digital informasi jalan tol yang terintegrasi dan dapat diakses secara real-time. Dengan aplikasi ini, Jasa Marga bertujuan untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi pengguna jalan tol.

Inovasi Layanan Aplikasi Travoy

Aplikasi Travoy sebelumnya telah dikenal oleh pengguna jalan tol dengan berbagai layanan informatif yang memadai. Beberapa fitur yang ditawarkan termasuk akses langsung ke lebih dari 3.500 kamera CCTV, informasi mengenai tarif tol, dan data terkini tentang kondisi lalu lintas, termasuk insiden yang mungkin terjadi. Selain itu, Travoy juga menyediakan informasi tentang rest area, layanan derek online, serta resi digital yang ramah lingkungan untuk kemudahan transaksi pengguna.

Direktur Utama Jasa Marga, Rivan A. Purwantono, menekankan bahwa aplikasi ini telah diperbarui ke versi Android 4.9.2 dan iOS dengan berbagai inovasi fitur yang bertujuan untuk memperkaya layanan digital bagi pengguna jalan tol. Pembaruan ini merupakan bagian dari komitmen Jasa Marga untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan.

Fitur Unggulan Travoy

Melalui pembaruan terbaru, Aplikasi Travoy kini dilengkapi dengan fitur Travoy GO. Fitur ini memungkinkan transaksi tol nirsentuh di 100 titik yang tersebar di Jabodetabek dan Bali, memberikan kemudahan dan efisiensi dalam proses pembayaran tol. Selain itu, ada juga Travoy Pay, yang menawarkan layanan transaksi multibiller serta fasilitas top-up saldo kartu uang elektronik dengan cepat melalui aplikasi.

• Travoy GO untuk transaksi tol nirsentuh
• Travoy Pay untuk transaksi multibiller
• Peta digital untuk informasi penting sepanjang jalan tol
• Fitur Red Zone untuk kewaspadaan berkendara
• Streaming Radio Travoy FM untuk informasi terkini

Fitur peta digital juga diperkenalkan, yang memberi pengguna informasi penting seperti jalur pemeliharaan, gangguan lalu lintas, dan rekayasa lalu lintas yang sedang berjalan. Dengan adanya fitur ini, pengguna dapat merencanakan perjalanan mereka dengan lebih baik dan lebih aman.

Pengalaman Pengguna yang Ditingkatkan

Lebih jauh lagi, Aplikasi Travoy menawarkan berbagai fitur pendukung yang semakin memperkaya pengalaman pengguna. Fitur Travoy Event memungkinkan pengguna untuk melakukan registrasi dan check-in pada berbagai acara yang diselenggarakan oleh Jasa Marga Group. Sementara itu, fitur Red Zone memberikan informasi mengenai titik-titik rawan kecelakaan untuk meningkatkan kewaspadaan saat berkendara.

Untuk memudahkan perjalanan, Travoy juga menyediakan fitur pencarian Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) serta informasi mengenai Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU), termasuk status ketersediaannya. Selain itu, fitur Route Finder membantu pengguna merencanakan rute perjalanan dengan memberikan beberapa alternatif, serta informasi mengenai estimasi tarif tol dan kecepatan perjalanan.

Inovasi Layanan Pelanggan

Aplikasi Travoy tidak hanya fokus pada fitur informasi dan transaksi, tetapi juga memperhatikan layanan pelanggan. Pembaruan kali ini menghadirkan kanal layanan pelanggan yang lebih terintegrasi, dengan Call Center 133 dan fitur Chat Us yang memungkinkan pengguna untuk mendapatkan bantuan dan informasi layanan operasional selama 24 jam.

Manfaat dari pengembangan Aplikasi Travoy dapat dirasakan langsung oleh pengguna jalan. Salah satunya adalah Kasminden, seorang pemudik asal Boyolali, yang mengungkapkan betapa bermanfaatnya aplikasi ini dalam persiapan perjalanannya. Dia menjelaskan bahwa aplikasi ini sangat membantunya dalam memastikan saldo kartu tol sebelum berangkat, serta memantau kondisi lalu lintas sebelum memulai perjalanan.

Kemudahan dan Kenyamanan dalam Berkendara

Kasminden juga menambahkan bahwa dengan menggunakan Travoy, dia dapat menghindari kemacetan dengan lebih efektif. “Ketika saya melihat bahwa kemacetan sudah terurai di aplikasi, baru saya berangkat. Hal ini membuat perjalanan saya menjadi lebih nyaman,” ujarnya.

Dengan pembaruan yang dilakukan, Aplikasi Travoy kini menjadi platform digital yang lebih lengkap, mengintegrasikan berbagai layanan informasi, transaksi, serta dukungan perjalanan dalam satu aplikasi yang mudah diakses. Kehadiran fitur-fitur baru ini diharapkan dapat membantu pengguna jalan dalam memperoleh informasi dengan cepat, merencanakan perjalanan dengan lebih baik, serta mengakses layanan yang dibutuhkan selama berkendara di jalan tol yang dikelola oleh Jasa Marga Group.

Komitmen Jasa Marga untuk Layanan Terbaik

Melalui pengembangan berkelanjutan Aplikasi Travoy, Jasa Marga menunjukkan komitmennya untuk memperkuat layanan digital yang terintegrasi, mendukung perjalanan yang lebih nyaman dan menyenangkan di sepanjang ruas tol. Dengan semangat untuk melayani sepenuh hati, Jasa Marga bertekad untuk tidak hanya mempermudah perjalanan, tetapi juga menciptakan pengalaman berkendara yang lebih berkesan dan berarti bagi setiap pengguna jalan.

➡️ Baca Juga: Hibah Rp50 Miliar untuk Rehab: Efektivitas Kebijakan Halal dalam Menciptakan Kemaslahatan

➡️ Baca Juga: Raksasa Eropa Kelelahan, Suarez Yakin Inter Miami Bisa Juara